O Spotify Wrapped 2019 não está funcionando para alguns usuários e os fãs estão em alvoroço

O Spotify Wrapped 2019 está aqui, mas não está funcionando para todos.

Finalmente chegou a hora do Spotify Wrapped 2019, em que o aplicativo de streaming de música revela as estatísticas dos usuários, como as músicas mais ouvidas, álbuns e artistas do ano passado.

Tem sido um recurso favorito dos fãs para os usuários do Spotify nos últimos anos, permitindo que os fãs mergulhassem em seus hábitos musicais durante os últimos 12 meses.



Quase faz você desejar que outros aplicativos e sites fizessem coisas semelhantes. Você pode imaginar se a Netflix lhe dissesse quanto tempo você passou assistindo à compulsão em 2019?

No entanto, apesar das festividades anuais de verificação para ver qual artista ocupou mais seus ouvidos no ano passado, chegaram relatórios de alguns usuários do Spotify alegando que o recurso não está funcionando para eles.

Spotify Wrapped Screenshot

Embalado com Spotify 2019

O Spotify Wrapped 2019 segue novamente os mesmos princípios dos últimos anos, permitindo que os usuários acompanhem suas músicas e artistas favoritos dos últimos 12 meses.

Mas, como 2019 foi o último ano da década de 2010, o Spotify deu um passo adiante neste ano ao incluir um recurso Decade Wrapped que mostra a sua música mais ouvida nos últimos 10 anos, sem falar nos últimos meses.

Spotify Wrapped Screenshot 2

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Não está funcionando para alguns fãs

No entanto, apesar de milhares de fãs desfrutarem de seu despejo de estatísticas anual, muitos usuários do Spotify recorreram às redes sociais para relatar que o recurso não está funcionando para eles.

Parece que surgiram problemas para alguns simplesmente conseguirem abrir a guia Wrapped, enquanto outros relataram congelamentos durante a 'história' à medida que ela o conduz por cada seção de seus hábitos de escuta.

Um usuário descontente do Spotify comentou: “Eu pago pelo Spotify Premium e não consigo nem verificar o meu embrulho porque não está funcionando o que diabos estou pagando”, enquanto outro acrescentou: “Adoro que os embrulhos do Spotify de todos os outros estejam funcionando, mas não minha.'

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Existe uma solução?

No momento em que este artigo foi escrito, o Spotify ainda anunciou qualquer coisa sobre uma correção por meio de sua conta de suporte oficial no Twitter.

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Claro, o recurso Spotify Wrapped não está funcionando pode simplesmente ser devido ao grande volume de pessoas tentando usá-lo de uma vez ou, potencialmente, pode ser devido a tempos de lançamento ligeiramente diferentes em todo o mundo.

Pode valer a pena tentar novamente em algumas horas quando o tráfego diminuir, mas se o problema persistir, você pode relatar o problema entrando em contato com @SpotifyCares no Twitter.

Atualizar:
Em 6 de dezembro, 24 horas após o lançamento do Spotify Wrapped, os usuários ainda estão tendo problemas com o recurso e o Spotify parece não ter reconhecido o problema nas redes sociais.

Como acontece com qualquer peça de tecnologia, pode valer a pena tentar a solução milenar de desligá-lo e ligá-lo novamente. Não há garantia de que isso funcionará, mas você pode tentar sair da sua conta e fazer o login novamente ou, possivelmente, excluir o aplicativo antes de reinstalá-lo no telefone.

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